Pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalis 10 d.
Grąžinimai ir atšaukimai
Teisė grąžinti priklauso nuo Jūsų užsakyme esančių prekių.
Kai grąžinimai priimami, prekės turi būti grąžintos tokios pat būklės, kokios buvo gautos, nedėvėtos ar nenaudotos, su žymomis ir originalioje pakuotėje arba taip, kaip nurodyta grąžinimo instrukcijose. Mes galime sumažinti Jums grąžinamą sumą, jei prekė buvo naudota, sugadinta arba tvarkoma daugiau nei būtina.
Galite prašyti grąžinimo per 14 d. po to, kai pristatoma paskutinė užsakymo prekė.
Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo organizavimą.
Galite pateikti užklausą dėl užsakymo atšaukimo arba daiktų pašalinimo iš užsakymo, kol daiktas bus išsiųstas.
Kaip pradėti grąžinimą arba atšaukimą
Grąžinimo ar atšaukimo užklausų priėmimas priklauso nuo aukščiau nurodytų sąlygų ir Jūsų teisių pagal galiojančius įstatymus.
Norėdami pradėti grąžinimo arba atšaukimo užklausą, prisijunkite prie savo paskyros.
Jei Jūsų grąžinimas bus patvirtintas, pateiksime Jums instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntą, kad užbaigtumėte grąžinimą.
Prekės, atsiųstos atgal prieš tai nepateikus grąžinimo užklausos, nebus priimamos.
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą, apžiūrėkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra su defektais, pažeista arba jei gavote netinkamą prekę.
Išimtys ir negrąžinamos prekės
Kai kurių prekių gali nebūti galima grąžinti, kaip nurodyta aukščiau pateiktose grąžinimo sąlygose, prekės skelbime, svetainėje arba parduotuvėje pirkimo metu.
Susisiekite su mumis, jei turite klausimų, ar konkrečią prekę galima grąžinti.
Keitimai
Prieš grąžindami prekę, susisiekite su mumis ir pasiteiraukite apie keitimo galimybes.
Europos Sąjungos grąžinimai ir atšaukimai
Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje ir perkate prekes internete, galite turėti teisę be jokios priežasties atšaukti užsakymą per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, nebent taikoma išimtis.
Pranešę mums apie norą atšaukti, prekes turite grąžinti per 14 dienų.
Pinigus už reikalavimus atitinkančius atšauktus užsakymus grąžinsime per 14 dienų nuo tada, kai būsime informuoti apie Jūsų atšaukimą, tačiau mes galime sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol atgausime prekes arba gausime įrodymą, kad jas išsiuntėte atgal.
Atšaukimo atveju grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei už pristatymą mokėjote. Mes neprivalome grąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už skubų ar specialųjį pristatymą, viršijančios standartinio pristatymo išlaidas.
Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau pateiktomis instrukcijomis skyriuje apie tai, kaip pradėti grąžinimą. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.
Jungtinės Karalystės grąžinimai ir atšaukimai
Jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje ir perkate prekes internete, galite turėti teisę atšaukti užsakymą per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, nebent taikoma išimtis.
Pranešę mums, kad norite atšaukti, prekes turite mums grąžinti per 14 dienų.
Pinigus už reikalavimus atitinkančius atšauktus užsakymus grąžinsime per 14 dienų po to, kai gausime grąžintas prekes arba gausime įrodymą, kad jas išsiuntėte atgal.
Atšaukimo atveju grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei už pristatymą mokėjote. Mes galime negrąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už skubų ar specialųjį pristatymą, viršijančios standartinio pristatymo išlaidas.
Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau pateiktomis instrukcijomis skyriuje apie tai, kaip pradėti grąžinimą. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir apžiūrėję Jūsų grąžinamą prekę, informuosime Jus ir pranešime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei patvirtinta, pinigai bus grąžinti pradiniu Jūsų mokėjimo būdu, nebent nurodyta kitaip. Jūsų bankui ar mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko pinigų grąžinimui apdoroti ir pervesti.
Jei per pagrįstą laikotarpį nuo pinigų grąžinimo patvirtinimo negaunate grąžintų pinigų, susisiekite su mumis.
Ši politika neriboja jokių teisių, kurias galite turėti pagal taikomus vartotojų apsaugos įstatymus, įskaitant teises, kurios gali būti taikomos, jei prekės yra su defektais, neatitinka aprašymo, nebuvo pristatytos per reikiamą ar sutartą laiką arba kitaip neatitinka taikomų įstatymų.
Kontaktai
Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, pradėti grąžinimą, pasiteirauti apie grąžinimą, paklausti apie keitimą ar pranešti apie sugadintas prekes, susisiekite su mumis adresu support@adventdumplings.shop.